Termeni și condiții de utilizare

1. Termeni și condiții de utilizare

Acest document stabilește regulile generale de acces și utilizare ale website-ului Romania Event Hub. Vă rugăm să parcurgeți cu atenție toate prevederile înainte de a utiliza site-ul. Continuarea navigării pe site, folosirea formularelor de contact sau transmiterea unei rezervări reprezintă acordul dumneavoastră cu privire la acești termeni.

În cazul în care nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile de mai jos, vă rugăm să încetați utilizarea website-ului și să ne contactați pentru eventuale clarificări înainte de a efectua o rezervare sau de a participa la experiențele noastre.

2. Definiții și scopul documentului

În înțelesul prezentului document:

• „Website” sau „site” desemnează platforma online disponibilă la adresa https://romaniaeventhub.com/, prin intermediul căreia sunt prezentate informații despre restaurantul și spațiul de social entertainment Romania Event Hub.
• „Romania Event Hub” desemnează operatorul restaurantului și al spațiului de socializare, responsabil pentru administrarea website-ului și furnizarea experiențelor culinare și sociale.
• „Utilizator” sau „vizitator” desemnează orice persoană fizică sau juridică ce accesează website-ul, indiferent de scop, inclusiv pentru informare, rezervări sau solicitări de ofertă.
• „Servicii și experiențe” desemnează totalitatea activităților oferite de Romania Event Hub, precum: experiențe de dining, evenimente private, întâlniri de socializare, seri tematice și seri cu poker offline organizate într-un cadru recreativ, cu accent pe interacțiune socială și divertisment.

Scopul acestui document este de a stabili, în mod clar, drepturile și obligațiile părților implicate – Romania Event Hub și utilizatorii website-ului – în legătură cu accesarea site-ului, utilizarea informațiilor publicate și efectuarea rezervărilor.

3. Accesul la website

Orice vizitator poate accesa website-ul pentru a obține informații despre serviciile și experiențele noastre, cu respectarea limitărilor impuse de prezentul document.

Accesul la site este oferit în mod gratuit, în scop de informare și rezervare. Romania Event Hub depune eforturi rezonabile pentru a menține website-ul actualizat, funcțional și ușor de utilizat atât de pe dispozitive mobile, cât și de pe desktop.

Utilizatorii se obligă să nu utilizeze website-ul într-un mod care ar putea afecta buna sa funcționare, securitatea sistemelor informatice sau experiența celorlalți vizitatori, inclusiv, dar fără a se limita la:

• încercări de acces neautorizat la servere, baze de date sau alte resurse informatice ale Romania Event Hub;
• utilizarea de scripturi sau programe automatizate ce pot supraîncărca sau perturba site-ul;
• publicarea sau transmiterea de conținut ofensator, ilegal ori care contravine bunelor practici de comunicare.

4. Drepturile de proprietate intelectuală

Toate textele, descrierile de experiențe, imaginile, conținutul video, elementele grafice, structura paginilor, elementele de design și orice alte materiale publicate pe acest website aparțin Romania Event Hub sau sunt folosite în baza unor acorduri legale.

Aceste materiale sunt protejate de legislația aplicabilă din România și din Uniunea Europeană privind drepturile de autor și drepturile conexe. Este strict interzisă:

• preluarea, copierea, modificarea, reproducerea sau distribuirea conținutului website-ului, integral sau parțial, fără acordul nostru prealabil, exprimat în formă scrisă;
• utilizarea fotografiilor de interior, a imaginilor cu evenimente, a materialelor video sau a elementelor vizuale pentru promovarea altor afaceri sau proiecte fără autorizare;
• înlăturarea sau modificarea mențiunilor privind drepturile de autor sau a altor notificări de proprietate intelectuală.

Utilizatorii pot vizualiza conținutul website-ului, îl pot imprima sau salva în mod temporar, exclusiv pentru uz personal și necomercial, cu respectarea integrală a prezentelor condiții.

5. Utilizarea informațiilor și materialelor

Informațiile oferite pe website au scop de prezentare și promovare a serviciilor și experiențelor oferite de Romania Event Hub și nu constituie angajament contractual ferm cu privire la disponibilitatea anumitor produse, meniuri sau evenimente.

Descrierile de meniuri, băuturi, seri tematice, seri cu poker offline sau alte evenimente sunt orientative și pot suferi modificări fără o notificare prealabilă, în funcție de sezonalitate, disponibilitatea ingredientelor, numărul de participanți sau alte considerente organizatorice.

Informațiile prezentate pe website nu reprezintă o ofertă irevocabilă, ci o invitație la discuție și rezervare. Detaliile finale referitoare la program, meniu, capacitatea spațiului și tarife se stabilesc de comun acord cu echipa noastră, prin confirmarea rezervării sau a ofertei personalizate.

6. Rezervări și programări

Website-ul Romania Event Hub pune la dispoziția utilizatorilor posibilitatea de a transmite cereri de rezervare sau programări pentru experiențe de dining, seri de socializare, seri cu poker offline sau evenimente private, prin intermediul formularelor dedicate sau telefonic.

Orice rezervare efectuată online prin formularul nostru sau telefonic este considerată cerere de rezervare și este confirmată doar în urma validării de către personalul nostru. Validarea are loc, de regulă, printr-un mesaj scris (email sau SMS) sau prin apel telefonic, prin care sunt stabilite detalii precum:

• data și intervalul orar;
• numărul de persoane;
• tipul de experiență solicitată (de exemplu: cină, aniversare, seară de socializare cu poker offline într-un cadru recreativ etc.);
• cerințe speciale, dacă este cazul.

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau de a modifica o rezervare în situațiile în care capacitatea spațiului este deja atinsă, există restricții de organizare sau alte motive obiective, caz în care vom informa utilizatorul în cel mai scurt timp posibil și vom propune alternative rezonabile.

Pentru organizarea de evenimente private, corporate, aniversări sau team-building-uri, vă recomandăm să folosiți formularul de pe pagina Contact sau să ne contactați direct pentru o ofertă personalizată.

7. Confidențialitatea datelor personale

Tratăm cu maximă seriozitate protecția datelor dumneavoastră personale, conform Politicii de Confidențialitate adoptate de Romania Event Hub și aplicabilă tuturor interacțiunilor online prin intermediul website-ului.

Datele personale transmise prin formularele de pe site (de exemplu, nume, date de contact, preferințe de rezervare) sunt prelucrate strict în scopul gestionării solicitărilor, rezervărilor și comunicării cu dumneavoastră, în condiții de securitate și confidențialitate.

Vă invităm să consultați în detaliu Politica de confidențialitate și Politica de cookie-uri pentru a înțelege modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră, precum și drepturile pe care le aveți potrivit legislației în vigoare.

8. Modificări aduse termenilor și condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica periodic acești termeni și condiții, pentru a reflecta schimbările legislative, ajustările operaționale sau îmbunătățirile aduse serviciilor și experiențelor oferite.

Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi menționată în partea superioară a documentului. Versiunea actualizată se aplică din momentul publicării pe website.

Vă recomandăm să revizitați periodic această pagină pentru a fi la curent cu cele mai recente prevederi. Continuarea utilizării website-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

9. Responsabilități și limitări

Romania Event Hub depune toate eforturile rezonabile pentru a menține acuratețea și actualitatea informațiilor prezentate pe website, precum și buna sa funcționare tehnică. Cu toate acestea, pot apărea erori, omisiuni sau întreruperi temporare ale serviciului.

Romania Event Hub nu răspunde pentru:

• eventuale erori de afișare sau de redactare a informațiilor, deși vom corecta prompt orice inexactitate semnalată;
• întreruperi temporare ale accesului la website, generate de lucrări de mentenanță, actualizări, factori tehnici independenți de voința noastră sau situații de forță majoră;
• conținutul sau disponibilitatea site-urilor externe către care pot exista legături (link-uri) în scop informativ.

Utilizatorii folosesc website-ul pe propria răspundere, înțelegând că informațiile au caracter general și pot fi adaptate sau detaliate în urma unei discuții directe cu echipa noastră, în special în contextul organizării unor evenimente sau experiențe personalizate.

10. Politica de rezervare și anulare

Politica noastră de rezervare urmărește să asigure o organizare eficientă a experiențelor și evenimentelor, respectând totodată nevoile oaspeților noștri.

Anularea sau modificarea unei rezervări trebuie transmisă, de regulă, cu minimum 24 de ore înainte de data rezervării, în funcție de tipul evenimentului și de condițiile comunicate la momentul confirmării rezervării.

În funcție de specificul fiecărei experiențe (de exemplu, evenimente private, seri tematice sau seri cu poker offline în cadru social), este posibil să se aplice condiții suplimentare privind:

• numărul minim sau maxim de participanți;
• intervalele orare acceptate pentru sosire;
• eventuale costuri asociate modificărilor de ultim moment.

Pentru detalii exacte cu privire la politica aplicabilă rezervării dumneavoastră, vă rugăm să consultați mesajul de confirmare primit de la echipa noastră sau să ne contactați utilizând datele de pe pagina Contact.

11. Soluționarea disputelor

Ne dorim ca fiecare interacțiune cu Romania Event Hub – fie că este vorba de o cină, o seară de socializare sau un eveniment privat – să fie o experiență plăcută și memorabilă. În cazul în care apar nemulțumiri, vă încurajăm să ne contactați direct pentru a găsi împreună cea mai potrivită soluție.

În caz de litigii, părțile vor depune toate eforturile pentru a soluționa situația pe cale amiabilă, prin discuții directe și explicații detaliate privind circumstanțele evenimentului sau rezervării.

Dacă nu se ajunge la o soluționare amiabilă, litigiile vor fi înaintate spre soluționare instanțelor judecătorești competente din România, potrivit legislației în vigoare.

12. Contact și informații suplimentare

Pentru orice detalii suplimentare legate de termeni și condiții, de politica de rezervare și anulare sau de serviciile și experiențele noastre (inclusiv seri de socializare cu poker offline în cadru recreativ), echipa Romania Event Hub vă stă la dispoziție prin:

• formularul de pe pagina Contact;
• datele de telefon și email afișate pe website;
• vizite directe la locație, în timpul programului de funcționare afișat.

Vă invităm, de asemenea, să descoperiți mai multe despre atmosfera și filosofia noastră de ospitalitate pe paginile Despre noi și Experiențe, precum și să explorați seriile de seri de poker offline organizate ca experiențe sociale relaxate, în care accentul este pus pe interacțiunea dintre oaspeți și pe bucuria de a fi împreună.